Informazioni sulla spedizione
🚚 Spedizione & Consegna
In Hairvana, ci impegniamo a far arrivare ogni ordine in modo sicuro, tracciabile e trasparente.
In questa pagina trovi le informazioni principali su aree di spedizione, tempi di consegna, costi e tracciabilità degli ordini effettuati su hairvana.co.
📦 Dove spediamo
Al momento spediamo in tutta Italia, comprese Sardegna e Sicilia.
Se in futuro verranno attivate spedizioni verso altri Paesi, aggiorneremo questa pagina con le relative condizioni, tempi e costi.
⏱ Tempi di evasione e consegna
I tempi stimati per la ricezione dell’ordine sono generalmente compresi tra 10 e 20 giorni lavorativi.
Questa stima comprende:
- preparazione ed evasione dell’ordine: 3–5 giorni lavorativi;
- trasporto e consegna: 7–15 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base al volume degli ordini, alla località di consegna, al corriere e a eventuali ritardi logistici non direttamente dipendenti da Hairvana.
💳 Costi di spedizione
Per gli ordini spediti in Italia, i costi di spedizione sono:
- €4,90 per ordini inferiori a €69;
- spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €69.
Il costo finale della spedizione viene sempre mostrato al checkout prima della conferma dell’ordine.
📬 Tracciabilità dell’ordine
Quando l’ordine viene evaso, riceverai un’email con le informazioni disponibili per seguire la spedizione.
Se non hai ricevuto il tracking o hai dubbi sullo stato dell’ordine, puoi contattarci scrivendo a: assistenza@hairvanaofficial.it.
🏠 Indirizzo di spedizione
Ti chiediamo di controllare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di completare l’ordine.
Hairvana non può garantire la modifica dell’indirizzo dopo la conferma dell’ordine, soprattutto se l’ordine è già stato preso in carico per la preparazione o spedizione.
🚚 Ordini non consegnati o problemi di consegna
Se il pacco risulta in ritardo, non consegnato o presenta anomalie nel tracking, contattaci indicando il numero d’ordine e l’email utilizzata per l’acquisto.
Faremo le verifiche necessarie e ti forniremo supporto in base allo stato della spedizione.
⚠️ Prodotti danneggiati durante il trasporto
Se ricevi un prodotto danneggiato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile a: assistenza@hairvanaofficial.it.
Per aiutarci a gestire la richiesta, allega:
- numero d’ordine;
- foto del prodotto;
- foto dell’imballaggio;
- foto dell’etichetta di spedizione, se disponibile.
📩 Domande sulla spedizione
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